续保专员
大利集团
蒸湘区2024-02-23 更新
5K~10K/月
职位描述
任职要求：
1、对工作认真负责，良好的沟通能力和团队精神，普通话流利，口齿清晰；
2、性格开朗，态度积极，具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力；
3、懂保险专业知识、具有车辆续保工作经验者优先。
岗位职责：
1、熟悉车险条款及理赔操作实务；
2、具备良好的沟通能力及服务意识；
3、负责达成续保业务目标；
4、续保（辆数、金额）目标、续保率目标；
5、续保战败总结月初总结上月续保战败原因并改善方案；
6、按要求管理客户的保险档案（包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等）；
7、负责向客户解悉保险条款及保险管家理赔服务；
8、熟悉出单系统的操作、负责代管保单；
9、及时把续保客户与新客户保险资料登录入系统，确保系统投保率与实际相符。