职位描述
岗位职责：
1、负责所管区域的客户服务管理、档案管理、收费管理等工作；
2、负责及时、准确、合理地处理业户的投诉；
3、及时响应客户的服务需求，组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，最大限度地建立与客户之间的良好关系，提升客户满意度；
4、负责根据公司流程及标准，及时提供业户欠费依据，完成公司交办的管理费清欠工作；
5、协助组织社区活动。
职位要求：
1、物业管理等相关专业专科以上学历；
2、有物业管理或客服管理工作经验优先；
3、熟悉使用相关办公软件。
工作地点：衡阳沐林美郡、尚书房可选
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