职位描述
熟悉客户管理流程；
根据公司制定的策略带领团队每月完成业绩任务；
合理安排员工具体的服务工作及内容并及时准确地对下级员工进行绩效评估；
制定并不断完善客户服务岗位职责和工作流程；
对接收的意见及反馈给予及时处理；
制定员工激励计划，保持团队士气；
具备良好的沟通能力，有良好的谈判与处理人际关系的技巧；
有较强的组织、协调、执行能力；
至少1年以上广告传媒或网络营销行业销售或销售管理工作经验，1年以上客服或客服管理经验；
良好的文案策划能力；
对搜索引擎及搜索引擎市场有深刻的认识及独特的见解；
能适应经常加班。
