职位描述
1、三年以上4S店工作经研
2、监督、指导业务接待、索赔员的具体工作。
3、对业务接待人员和索赔员进行考核。
4、主持重大质量问题及顾客投诉的处理。
5、制定、安排和协调服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系。
6、严格按照比亚迪汽车服务店售后运作的相关管理规定及要求开展工作。
7、控制本部门内部的定期工作质量审核及改进。
8、积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的业务标准。
9、做好业务统计分析工作，定期按时填写比亚迪汽车所要求的各项报表。
10、全面协调各部门开展比亚迪汽车相关的各项工作及活动。
11、负责落实服务店的日常业务培训的计划、安排、执行、总结工作.
12、负责6S 管理。
13、负责车间重大事故的处理。
14、完成公司上级布置的其它任务
有意者可直接来公司面谈!