售后技术支持

岗位职责:
1、负责技术资料的收集、整理及技术信息的分析发布和日常技术支持工作；
2、负责服务网点、中心内部人员培训工作；
3、市场产品质量信息的收集；
4、负责对售前退换货手续的具体办理及审核工作批；
5、负责网点服务系统问题的咨询和解答；
6、服务质量稽查管理。
岗位要求:
1、电脑娴熟，专业最好是计算机、电子等理工科类
2、性格温和、细腻
3、责任性强，学习接受能力强
3、做过售后服务，对洗衣机产品结构原理熟悉的工作者优先