淘宝客服

岗位职责及任职要求：
1、通过店铺旺旺聊天工具线上接待，千牛、天猫、拼多多在线客户，完成销售指标和其他工作完成
2、解答客户咨询，了解客户需求，能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐合适产品 ，有效达成销售目标
3、要有较强的销售理念促使交易达成，妥善处理售后问题及投诉、思维敏捷；
4、必须要有责任心、有耐心、脾气好、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识及开展工作；
5、服从工作安排、有集体荣誉感 、服务意识强不能接受管理或者个性强者勿扰；
6、打字速度平均50-60/字，年龄18-30岁，熟悉电脑基本操作，有淘宝客服经验的优先考虑
7、薪资待遇：1个月，保底+全勤，转正后：保底+提成+绩效+全勤+奖金，月薪可达3500-5000元左右，
8、福利待遇：包吃中餐，工作能力突出且有上进心公司会做晋升管理培养，满时间购买社保’
8、上班时间两班倒轮班：白班8:30-18:30/晚班15:00-23:30