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售后服务顾问(运成吉利店)

衡阳鹏成车业服务有限公司 蒸湘区2021-01-16 更新

5K~10K/月
工作性质全职
工作经验1-2年
学历要求学历不限
年龄要求20-38岁
性别要求女
招聘人数2 人

职位描述

  主要工作职责:

  1.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。

  2.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。

  3.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。

  4.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。

  5.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。

  6.负责维修业务的日常进度监督。

  7.负责对维修增项意见的征询与处理。

  8.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。

  9.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。

  要求:有驾照者优先。能吃苦耐劳,有责任心,亲和力强,能灵活接待客户,做好与客户及维修技师之间的沟通。衡阳市本地户口的已婚人士优先。

联系方式

联系人黄女士
联系电话0734-2826090 18188970935
工作地址湖南省衡阳市蒸湘区杨柳汽贸城鹏成长城汽车销售服务有限公司
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