客服专员

工作职责 Responsibilities：

1、负责中心来访学员及家长的接待,要让家长和孩子们在芝麻街英语校区感到愉快、舒适、惬意，要让他们有宾至如归之感；

2、负责前台电话的接听、转接及记录等工作；

3、重要文件的打印、分发、转发工作；

4、保质保量的完成上级交办的其他任务。




职位要求Requirements：

1、 普通话标准，具备良好的个人修养和形象气质；

2、 具备较强的沟通能力和良好的团队合作精神；

2、热爱教育事业，具备勤奋坚韧的性格；

4、大专及大专以上学历（行政工作经验或客服工作经验者优先）；

5、熟悉日常办公软件，例如word、Excel等；会熟练使用打印机、复印机、传真机等；

6、能适应倒班制度。




补充说明 Others：

职业发展空间——如果您将来希望在芝麻街英语长期服务，那么您的职业发展道路是宽阔的，您可以从客服专员、到中心客服主管、中心职能经理不断提升，每一次职位的提升都意味着您的薪水、知识水平和能力的巨大提升！