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2012-12-03 14:36:12
1931次
客服专员
3K~5K/月
申请职位
工作性质全职
年龄要求21~35
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-2年
性别要求
联系方式
联系人:请登陆查看  ( 联系我时,请说是衡阳人才网上看到的 )
联系电话:请登陆查看
工作地点:请登陆查看
客服专员职位描述
岗位职责:
1、定期向客户进行生日、节日问候及活动邀约;
2、负责SSI及CSI满意度指标考核;
3、客户投诉跟踪;
4、售前售后满意度调查及客户流失的调查;
5、专营店现场CSI检核;
6、完成主管交办的其他工作任务;

任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:
夏:08:15-12:0014:00-18:00
冬:08:30-12:0013:30-17:30
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
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高卫集团企业简介

    高卫汽车集团是湖南省湘南地区信誉卓著的民营所有制企业。集团下属企业有:东风日产衡阳高卫4S店、东风本田衡阳高程4S店、东风日产永州高翔4S店(在建)、上海大众斯柯达衡阳高瑞店(在建)、衡阳高翔汽车销售服务有限公司、京珠高速新塘服务区等。集团资产达5000万元,是湘南地区汽车销售服务行业规模较大的企业,具有最完善最正规的自我提升培训机制。欢迎广大有识之士加盟我们共同“旨在创造和树立中国汽车服务行业的新标杆,成为最具竞争力和影响力的汽车销售服务企业”的事业。

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