前台客服

岗位职责：
1、负责接待客户，了解客户的需求；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
5、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、沟通能力强，具有团队合作精神；
2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；(可直接电话联系，谢谢！)
工作时间：8：30-12:00 14：00-18:00