楼面经理

岗位职责：
1、全面负责餐饮部的经营管理和日常运转工作，确保各营业的目标圆满实现。

2、根据总经理室的工作指令（方针）制定具体实施计划。

3、掌握市场行情，挖掘开放新品、确定餐饮推销策略，制定营销方案。

4、定期检查卫生法规的执行情况，定期检查设施、设备的使用情况。

5、深入基层征求客人对餐饮和服务质量的意见、处理客人重要投诉。

6、组织实施员工培训。
岗位要求：
1、参加酒店有关会议：①总经理室主持的例会
②每月一次的经营分析会

2、主持餐饮部有关会议：①每日例会（9：00）
②每月一次前台服务人员会议
③每月一次后台厨房人员会议
④临时安排的有关会议

每日工作检查： ①查看前日营收报表
②部门当日值班交班日记
③查看各点质检记录

巡查：

① 每天餐前、餐后巡查餐厅各厅及厨房，了解工作情况，发现问题及时处理
② 开餐时，深入现场检查菜肴出品质量，餐厅的工作程序和服务规范
③ 检查重要活动和大型宴会，在现场指挥、协调
④ 抽查食品、饮料进货的质量、数量、价格是否与市场价相符
⑤ 及时了解水、电、餐具、毛巾、口布等的消耗情况，严格控制降低消耗
⑥ 做好其它部门的协调，确保餐饮部工作顺当