职位描述
岗位职责：
1、随时做好散客/团队入住的准备工作，准确、迅速地为散客/团队办理入住登记及离店结帐手续。
3、做好VIP宾客入住的准备工作，高规格地为宾客办理入住登记及离店结帐手续。
4、负责发放客房钥匙。
5、处理宾客的各种问询与要求，为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息。
6、负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。
7、负责接受宾客的换房业务。
8、负责将有关宾客抵／离情况的资料进行整理、归档。
岗位要求：
1、五官端正，有良好的沟通及表达能力，亲和力强，有财会技能者更佳。
2、语言能力：能流利使用标准普通话。
以上职位包食宿，并按劳动法规定购买社会保险。