2012.9~2016.6     中南大学       物业管理
2012.9~2015.6     湖南现代物流职院   会计大专

经历一：2021.6.18~2022.2.28  湖南德荣医疗器械物流配送服务有限公司  运营专员
① 负责每周/每月的采购报表，依据科室消耗、仓库库存等信息进行数据分析制定采购报表，确保仓库库存足够，避免出现断货情况
② 负责跟进供应商的送货情况，确保供应商能够按时按要求送货
③ 配合处理、协调供应商、科室老师的各类问题
④ 熟知SPD系统从采购到出库的全流程操作、B2B供应商平台操作

经历二：2018.9~2021.1.12	杭州艾索教育有限公司	销售助理
1.数据部分：各部门/销售人员的签约数据以及指标更新汇总；年度/月度各合作方、产品线签约情况统计； 部门年度/季度各类客户转化率统计；不定期和销售人员对接分配客户的跟进情况；年度留学成交人员各类数据指标统计以及PPT 制作等
2.财务部分：月初配合财务部门处理跟合作方结算中的问题；配合财务汇总整理上月各部门/销售人员客户签约信息；和成交部门确认各类财务问题等
3.合作方部分：日常报备登门客户信息以及跟合作方沟通协调客户问题（如渠道冲突）；跟合作方顾问收集整理录取案例；咨询会期间协调处理到场合作方顾问和前来咨询的问题等
4.其他部分：参与组织公司大型活动；会议场地布置录音等

经历三：2017.9~2018.7.3	万科物业有限公司	网格管家
1.负责处理协调所属网格 A 内的业主投诉纠纷、派单、房屋过户等常规工作内容；
2.联动万科租售，提供所负责网格内业主待售/待出租房屋、车位信息，帮业主带客户看房；
3.年中、年底对网格内还未缴费的业主进行物业费催缴工作；
4.协同社区、城管处理所属网格内违章搭建；
5.不定期配合项目负责人登门拜访业主，增加业主对物业的粘性以及了解业主对于目前物业服务的看法和意见；
6.参与支援过两个万科杭州项目的业主见面会、工地开放日