罗志刚 男 36岁高中5-10年祁东县

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1.严格按照修配厂服务要求开展工作； 2.接待客户，填写接车单，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定。 4.向客户解释接车单中维修内容或者保养内容，费用和交车时间； 5.跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更； 6.进行交付前安排人员质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责； 7.检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用； 8.利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销； 9.与客户建立良好关系，积极开拓潜在市场。

1.按照品牌的要求进行6档位服务流程接待客户。 2.维修车辆进度跟进 ，零部件查询与报价。 3.保持联系流畅，解答客户的咨询，进行应对和处理。 4.完成公司给达的各项任务和其它业务拓展。 5.负责责任区域内工作，完成上级交办的其它工作。

1.制定与落实车辆行车管理方案。 2.负责公司车辆年检，保险.维修.保险申报和落实。 对驾驶员的日常安全培训，绩效考核，协 调处理日常工作的问题。