自我介绍
一、语言及计算机能力:
1、普通话标准,口齿清晰,沟通能力强。
2、熟练运用计算机的OFFICE办公软件,如:WORD文档的撰写,EXCEL表数据的处理,Photoshop图片的处理。及网站厂商后台库的操作。
二、自我评价
1、本人经过三年的网站客服工作实践,清晰的了解一个B2B的电子商务平台从网站成立前的准备和成立后的稳定及发展的所有流程,有着丰富的实践经验,相信能很快的的融入到集体中去。并且对其它的B2B电子商务平台的使用流程也能熟练操作,如:阿里巴巴,慧聪网。还有B2C的电子商务平台也能熟练操作,如:淘宝网,拍拍网等。
三年的客服工作,让我了解做为一个客服人员,在客户的维护和对客户所咨询的问题上,应该有的热情和亲切,及问题的最佳解答方法。
2、非常热爱自己的每一个职位,怀着感恩的心对待每个工作,全心全意投入,尽力做到最好。
3、给我一个舞台,我将还你一个精彩!