自我介绍
本人于04年—08年在湖南省怀化学院就读，主修电子信息科学与技术专业。在校期间一直担任学生干部，工作认真负责。曾组织和参与了多次校内活动，都取得了不错的成绩，受到老师和同学的一致好评。毕业后在东莞友讯电子有限公司担任品质保证部客诉工程师。一年的工作经验让我能熟练地使用办公软件，能灵活地用英语和客户进行口头上和书面上的交流。对自己这一年来的工作经验进行总结如下：
◆有较强的分析能力：能准确无误地分析判断出客诉问题发生的责任工序。
◆有较强的沟通能力：能有效地跟内部以及客户进行沟通，协调处理事情。
◆有较强的表达能力：能简洁明了地将客诉问题发生的原因、分析验证过程以及改善方法以文字的形式表达出来。
◆有较好的人际关系：性格活泼开朗，深受同事和客户的欢迎。