自我介绍
一、德
本人坚信“德才兼备、以德为先”的人才选拔原则，从参加工作以来，坚持诚信待人、热爱工作。在任何公司、任何岗位本人都能要求自己以极大的工作热情和献身精神投入工作当中去，同时，也深深体会到只有不断严格要求自己，不断加强学习，努力提高自身素质和能力，以更加饱满的工作热情和更高的工作责任心，才能得到更好的回报。
二、能
本人自2002年2月至今，先后担任小区、学校、工业园管理处经理，积累了丰富的物业管理工作经验：从管理处组织的建立到团队的凝聚、从物业的前期介入到物业评优创优、从业主的入伙到日常社区关系的协调、从管理处经营管理到客户个性化服务等都有较深的理解、认识及工作方法。并且本人长期从事机电设备的维护保养及管理工作，熟悉物业设备设施的维护、修缮、改造及寿命管理，能有效保证物业正常有序的运行。
物业管理前期介入 1998年（天健花园）、1999年（万科俊园）、2003年（深圳大学城）、2005年（观澜汽车电子工业园）四次全程参加物业管理前期介入工作，充分了解了小区、大厦、公共物业物业管理的特点。在日常管理中通过各类突出矛盾的解决，总结认识到物业前期介入的重点、及方向。
ISO质量管理体制 2001年，参加万科物业质量体系文件设备及房屋本体类体系文件的改编和修订，并负责起草机电设备程序文件和操作作业指导书。2002年11月，获国家质量体系内部审理员资格证书。2003年，大学城后勤公司成立，并建立公司质量体系，本人负责客户关系类、机电设备及房屋本体类程序文件的编写。2000年3月组建“齐心圈”品质管理小组并任组长，先后开展以客户服务、能源节约、团队管理各方面的管理活动，获得公司好评。2001年组织“越星圈”品质管理小组参加深圳市优秀QCC发表，获得三等奖。本人也连续两年荣获万科物业品质管理小组‘优秀推进者’称号。
三、勤
勤于工作、勤于学习、勤于总结。我坚信，面对任何工作，本人都将积极、主动和努力，不断学习，努力提高工作能力，不断改进工作方法，力求工作进一步规范化、科学化、高效化。