自我介绍
1.持有C1驾驶证(20060420)4年驾龄.
2.高中学历,2004毕业于衡南县第五中学.
3.良好的外在形象(身高175CM体重62KG五官端正)
4.能熟练操作计算机,熟练操作汽车软件,简单的操作office,打字速度还行.
5.六年汽车售后服务工作经验.熟悉汽车维修工时与材料,熟悉汽车三包索赔的流程及法律法规.能够快速而又比较准确的判断汽车故障,倾听并明确客户需求,准确填写客户工单,与客户讨论维修项目,做出交车时间和修理价格的预计.有较强的沟通和应变能力,对前来维修保养的车辆进行接待病追踪服务,处理客户异议.并对维修好的车辆进行试车检验.
本人学习能力强，为人正直有责任心。恳请贵公司能给我机会。