刘梦兰 女 31岁中技3-5年

在工作期间，很快的熟悉了酒店的各项工作流程以及各种工具的使用，加强了电话礼仪，接待服务礼仪等各项礼仪技能。同时被酒店的文化深深吸引并越发体会到酒店服务的乐趣。在服务客人的过程中，满足各种各样客人提出的需求或者超越客人的需求，让客人喜出望外，让我十分自豪。
计算机方面，熟练掌握office办公软件及其他现代办公设备，打字熟练
普通话标准流利