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职场人际关系维护

  1、“得意之处”巧赞美

  即使一个自卑的不自信的人,他们自身还是有令他们自豪的地方,他们所自我陶醉的闪光点或许很小,小得只有他本人心里清楚,甚至连他本人也没发现。但只要细心加用心,我们总能发现。如果你对这些小小的长处予以称赞,肯定会令他们高兴的。要知道,从获得人缘这个角度来说,称赞小小长处比夸奖人人皆知的优点更有效果。

  用心去挖掘和赞美他人的“得意之处”吧,别小看了它,只要你掌握了这门鲜为人知的技巧,善于发现,并由衷的赞美,也会给你的职场加分不少。

  2、“随意话语”悄悄记

  每个人每天都会用语言表达自己的观点,或平实或生动,只要细心聆听,总会发现一些经典的金科玉律,或是真是需要的表达。也许这些话当事人也没有留意到,但如果我们能记住它,并且能在适当的时候想起来复述,或特意地去满足他们无意中的需求,都能拉近你们的关系,消磨掉平时工作中的小摩擦,何乐而不为呢?如谈到相关话题时带出:“你曾说过……至今我还记忆犹新。”对方一定会因为受到你的重视而高兴万分,认为你是一个细心的人,一个能有大作为的人,一个非常关心他人的人。如果你不但记住他人随意话语,而且还按照他的随意话语办理,那会更加效果显著了。

  留意并记住他人的随意话语吧,它实际上是“一堆金矿石”,如果开采得当,“人缘黄金”会使你无比富有。他人的随意话语虽是细微之处,但大有文章可做。

  3、“意外小事”轻松做

  德国一家银行的广告闻名全球,它是这么写的:你过你的日子,我们为你照顾细节。细节是什么?它往往是人们意外之中的小事。据说,此广告发布后,这家银行的可信度大大提高。并非一个组织如此,对于人们来说,那些特别关注细节的人,能够适时做点他人意外小事的人会使人们特别放心,能不值得信赖吗?做点他人意外小事,是丰满自己形象的一个重要招术。

  一位哲人说过:任何细枝末节都具有特别重要的意义。既然这样,就做点他人的意外小事吧,这是对自身形象进行精雕细琢的重要举措。人们会因此对你惊叹和赞赏。

  4、“细微变化”请关注

  没有人不愿意接受别人的关心,也没有人会对关心自己的人产生反感。所以,要想赢得好评,就需要将你对别人的关心适当地表达出来。如果你发现对方穿戴、容颜等方面的细微变化,最好能立刻指出。如果对方换了新领带,你说声:“这条领带你第一次戴,在哪儿买的?”他一定会愉快地接受你的关心,对你产生好感。特别是女性,尤其注意自己的穿戴,一旦有人注意到了她服饰的变化,她定会感到由衷的欣喜,这时你们之间的距离也便随之缩短了。

  5、“交际细节”要修饰

  与别人交谈时,你不妨高兴时就扬起眉毛,严肃时就瞪大眼睛,疑问处率直询问,听完后简要复述。这样的话,你就会给人留下头脑灵活、擅长交际的好印象。如果你节奏匀称,举止缓慢,动作庄重,稳若泰山,那么就会给人产生气度不凡、从容镇定的印象。对于别人的邀请,如果你能拿出笔记本,认真地记下约会时间和地址,那么别人就会认为你是个讲究信用的人。

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