欢迎来到 衡阳人才网 !人气最火爆的衡阳人才网站,求职招聘热线 0734-8213466

衡阳人才网

衡阳人才网
人气火爆的衡阳人才网站
官网电话:0734-8213466
 热门搜索: 文员  司机  会计  跟单  普工  销售  外贸  助理 
您当前的位置:衡阳人才网首页 > 衡阳招聘
2019-02-16 20:13:28
652次
前台服务顾问
申请职位
工作性质全职
年龄要求不限
招聘人数2人
学历要求中专
工作经验1-2年
性别要求不限
联系方式
联系人:请登陆查看  ( 联系我时,请说是衡阳人才网上看到的 )
联系电话:请登陆查看
工作地点:请登陆查看
前台服务顾问职位描述
  岗位职责:

  1、对个人目标和客户满意度负责;

  2、负责来店维修客户的接待和入厂前的检查,对客户车内物品进行登记确认;

  3、负责根据客户描述进行车辆初步检测,判断维修项目;

  4、负责配合车间和配件部掌握维修工时和零件库存情况,快速准确的对客户提供报价;

  5、负责对客户作出详细准确的价格说明,维修项目说明,使客户全面了解服务内容;

  6、负责将客户维修车辆送入车间,向车间主任介绍维修情况;

  7、负责在维修期间客户与车间之间的沟通,保持信息流畅,尽量满足客户需求;

  8、负责对停放在维修竣工区的客户车辆进行实车检查核对;

  9、负责根据维修项目向客户提供结算书并陪同客户进行结算;

  10、负责送客户离厂并向客户提供下次入厂建议,询问客户对售后服务跟踪的态度;

  11、负责预约业务的开展;

  12、负责定期保养提醒服务,保修及会员服务到期提醒;

  13、负责续保、精品、会员等服务的销售;

  14、负责客户投诉处理及跟踪反馈;

  15、负责电话回访后的问题跟踪与反馈;

  16、负责建立客户档案和车辆维修档案维护,做好客户维系;

  17、负责责任区域内工作;

  18、完成上级交办的其他工作。

  岗位要求:

  1、汽车维修专业中技以上学历;持中级技工证;驾驶证(C1照);

  2、3年以上4S店工作经验,1年相关职位从业经验;

  3、熟练掌握现代化办公软件,熟练运用客户关怀技巧;

  4、能独合理安排、掌握维修车辆和进度;能够严格执行公司接待流程和收费标准;能配合前台主管组织服务技术培训;

  5、具有良好服务意识和团队合作精神,具有较强的沟通、表达、理解与协调能力积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
收藏
分享
举报
衡阳宏菲汽车销售服务有限公司企业简介
  衡阳宏菲汽车销售服务有限公司成立于2018年8月13日,注册资金2000万,是英菲尼迪汽车销售有限公司授权在衡阳及湘南地区集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈为一体的英菲尼迪特许经销商。

  Infiniti(英菲尼迪)的椭圆形标志表现的是一条无限延伸的道路。椭圆曲线代表无限扩张之意,也象征着“全世界”;两条直线代表通往巅峰的道路,象征无尽的发展。Infiniti(英菲尼迪)的标志和名称象征着英菲尼迪人的一种永无止境的追求,那就是创造有全球竞争力的真正的豪华车用户体验和最高的客户满意度。Infiniti(英菲尼迪)也被称作“无限”的意思。

  自1989年北美地区发布以来,Infiniti英菲尼迪秉承“灵感、优雅、力量”的品牌精髓,在豪华车市场创造了辉

  煌的业绩,现已成为全球范围内的豪华汽车品牌。2007年,英菲尼迪品牌正式登陆中国。英菲尼迪特许经销店网络遍及华北、华东、华南、西南和西北的广大地区。英菲尼迪旗下全系车型也均已进入中国市场,包括:运动型豪华轿车英菲尼迪G系、高端豪华轿车英菲尼迪M长轴距版、豪华中型SUV英菲尼迪EX、跑车型豪华SUV英菲尼迪FX、全新豪华七座SUV英菲尼迪JX、奢华全尺寸SUV英菲尼迪QX。

  作为新一代豪华车典范,英菲尼迪致力于为每一位尊贵用户打造专属豪华体验。在这一理念引领下,英菲尼迪在中国的每家经销店设施建设都秉承其全球统一标准“IREDI”,悉心营造英菲尼迪“新豪华”品牌新境界。“IREDI”,即为“Infiniti英菲尼迪零售环境设计标准”。以“IREDI”的丰富内涵为载体,英菲尼迪的客户关怀理念(TotalOwnershipExperience)被凝炼成八个字——“致情致盛,完美体验”,它为中国消费者带来一系列宝贵的附加价值。

  衡阳宏菲汽车销售服务有限公司欢迎各位爱车人士前来参观体验!

  衡阳宏菲汽车销售服务有限公司,坚持“以人为本”的管理理念,吸收先进的经营理念,注重内部培训,提高员工队伍整体素质。建立信息服务网络,注重客户关系管理,赢得了广大用户的一致好评。

  欢迎各位有识之士前来应聘相关岗位。
衡阳宏菲汽车销售服务有限公司的其他职位
3K~5K/月
蒸湘区
||1-2年
2019-02-16
蒸湘区
|中专|1-2年
2019-02-16
蒸湘区
|中专|不限
2019-02-16
3K~5K/月
蒸湘区
|高中|1-2年
2019-02-16
蒸湘区
|大专|2-3年
2019-02-16
蒸湘区
|中技|1-2年
2019-02-16
5K~10K/月
蒸湘区
||不限
2019-02-16
蒸湘区
||不限
2019-02-16
蒸湘区
||不限
2019-02-16
给衡阳宏菲汽车销售服务有限公司留言
发 送
微信公众号
打开微信 "扫一扫"
每天多点职场经验
意见反馈
*类型
*内容
(500 个字符以内)