2019-01-06 18:31:24
2520次
客户服务
面议
工作性质全职
年龄要求不限
招聘人数1人
学历要求高中
工作经验不限
性别要求不限
客户服务职位描述
岗位内容:1.电话接听工作。电话接入时,认真询问客户要求,并做好登记工作,及时通知相关人员跟进处理。
2.跟单工作。每天清理运单数据,主动发现问题,解决问题。做好登记,及时向业务员员及部门主管反馈。
3.仲裁投诉工作。延误件、破损件、遗失件等可申报类型问题件,根据总部仲裁手册规定,在有效期内申报至内部系统
4.认真做好工作总结及数据报表工作。疑难件,投诉件,周报表和休假工作交接表,需细致明确,实事求是。
5.认真做好公司领导交办的其它工作任务。
任职资格:高中及以上学历,工作积极努力,责任心责任感强,有客服文员工作经验者优先
工作时间:8:00-12:00 14:00-18:00
2.跟单工作。每天清理运单数据,主动发现问题,解决问题。做好登记,及时向业务员员及部门主管反馈。
3.仲裁投诉工作。延误件、破损件、遗失件等可申报类型问题件,根据总部仲裁手册规定,在有效期内申报至内部系统
4.认真做好工作总结及数据报表工作。疑难件,投诉件,周报表和休假工作交接表,需细致明确,实事求是。
5.认真做好公司领导交办的其它工作任务。
任职资格:高中及以上学历,工作积极努力,责任心责任感强,有客服文员工作经验者优先
工作时间:8:00-12:00 14:00-18:00
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。