招聘部门: | 部门不限 | 该职位浏览次数: | 1578 次 |
发布日期: | 2016/11/9 | 有效日期: | 2016/12/9 |
职位类型: | 全职 | 提供月薪: | 1800-2300元 |
住宿情况: | 提供食宿 | 工作地点: | 衡阳市 |
联 系 人: | 何荣 | 联系电话: | 15697346198 |
电子信箱: | 2867612962@qq.com | 联系手机: | 15697346198 |
在 线 QQ: | 点击这里给我发消息 | ||
学历要求: | 高中以上 | 年龄要求: | 18岁-至-35岁 |
性别要求: | 无 | 工作经验: | -1年 |
联系地址: | 湖南省衡阳市湖南省衡阳市雁峰区蒸阳南路职业中专旁 ![]() |
衡阳市天天快递有限公司 诚聘 客户服务
岗位内容:1.电话接听工作。电话接入时,认真询问客户要求,并做好登记工作,及时通知相关人员跟进处理。
2.跟单工作。每天清理运单数据,主动发现问题,解决问题。做好登记,及时向业务员员及部门主管反馈。
3.仲裁投诉工作。延误件、破损件、遗失件等可申报类型问题件,根据总部仲裁手册规定,在有效期内申报至内部系统
4.认真做好工作总结及数据报表工作。疑难件,投诉件,周报表和休假工作交接表,需细致明确,实事求是。
5.认真做好公司领导交办的其它工作任务。
任职资格:高中及以上学历,工作积极努力,责任心责任感强,有客服文员工作经验者优先
工作时间:8:00-12:00 14:00-18:00
岗位内容:1.电话接听工作。电话接入时,认真询问客户要求,并做好登记工作,及时通知相关人员跟进处理。
2.跟单工作。每天清理运单数据,主动发现问题,解决问题。做好登记,及时向业务员员及部门主管反馈。
3.仲裁投诉工作。延误件、破损件、遗失件等可申报类型问题件,根据总部仲裁手册规定,在有效期内申报至内部系统
4.认真做好工作总结及数据报表工作。疑难件,投诉件,周报表和休假工作交接表,需细致明确,实事求是。
5.认真做好公司领导交办的其它工作任务。
任职资格:高中及以上学历,工作积极努力,责任心责任感强,有客服文员工作经验者优先
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