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 招聘部门: 客房部  该职位浏览次数: 2864
 发布日期: 2013/2/14 有效日期: 2013/4/15
 职位类型: 全职 提供月薪: 2600-3100元元
 住宿情况: 提供食宿 工作地点: 衡阳市
 联 系 人: 陈先生 联系电话: 0734-8135003
 电子信箱: linyinhr@qq.com  联系手机:
 在 线 QQ:  点击这里给我发消息
 学历要求: 中专以上 年龄要求: 25岁-至-40岁
 性别要求: 工作经验: 2年
 联系地址: 衡阳市解放大道43号(K1、101、19、41路公交车至生态公园站下,酒店员工宿舍二楼) 地图
其他要求:
衡阳林隐假日大酒店 诚聘 楼层主管
客房部楼层主管
岗位职责:
1、向部门总监负责,执行部门经理的工作指令,负责楼层的服务质量和安全管理。
2、合理安排人力,组织和指挥员工按照工作规范和质量要求,做好客人迎送服务。
3、掌握客房状态情况,及时将变化情况通知客务中心。
4、严格控制成本费用,指导和督促员工按操作 标准使用各类设施设备。做到各类物料的领用手续完备,无责任事故发生。
5、每天抽查管区内各类客房,发现问题及时进行指导和纠正。
6、落实部门安全管理制度,带领员工认真做好各项安全工作。
7、了解员工思想状况,关心员工生活和工作,对违纪员工的处理有决定权和建议权。
岗位要求:
基本素质:较强的现场服务和督导能力,能处理客人投诉和各类特殊情况,对员工进行思想教育和业务培训,善于调动和发挥属下员工的工作积极性。
自然条件:五官端正,身体健康,外形良好。身高,男1.70米以上,女1.60米以上。
文化程度:中专以上学历。
语言能力:具备良好的语言表达能力,懂酒店基础英语对话。
计算机要求:具备计算机基本操作技能。
工作经验:四-五星级酒店二年以上同岗位工作经验。
有意向者请直接带相关证照,至酒店面谈。
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