2019-01-06 19:28:59
1908次
客服顾问
面议
工作性质全职
年龄要求不限
招聘人数10人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
客服顾问职位描述
一、职责要求:
(1)收集客户需求信息,协助落实客服工作;(2)解答客户咨询,向客户提供有关公司及产品的资料;(3)及时回复客户咨询,按照相应流程给予客户反馈。
二、素质要求:
(1)客服意识:关注客户,与客户保持沟通,主动跟踪、了解客户的问题、要求等,按照相应规定或规范,友好地为客户提供服务;(2)沟通能力:正确理解客户的感受和想法,在客户倾诉时洗耳恭听,并筛选其主要观点;(3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行交流,分享信息、知识、资源,共同完成部门目标。
三、相关福利: 基本工资1800-2200元、奖金、年终奖、定期旅游、五险一金!双休日,每天工作7个小时,国家法定节日休息。
(1)收集客户需求信息,协助落实客服工作;(2)解答客户咨询,向客户提供有关公司及产品的资料;(3)及时回复客户咨询,按照相应流程给予客户反馈。
二、素质要求:
(1)客服意识:关注客户,与客户保持沟通,主动跟踪、了解客户的问题、要求等,按照相应规定或规范,友好地为客户提供服务;(2)沟通能力:正确理解客户的感受和想法,在客户倾诉时洗耳恭听,并筛选其主要观点;(3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行交流,分享信息、知识、资源,共同完成部门目标。
三、相关福利: 基本工资1800-2200元、奖金、年终奖、定期旅游、五险一金!双休日,每天工作7个小时,国家法定节日休息。
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。