2019-01-06 19:10:12
2745次
客服专员
1.5K~2K/月
工作性质全职
年龄要求不限
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求女
客服专员职位描述
岗位要求:
提供住宿
1、形象气质佳;
2、大专以上文化程度;
3、有客户服务、助理或互联网行业咨询类经验者优先;
4、有较强的表达能力和沟通能力,具有良好的职业素养,有耐心、责任心强,有敬业精神及良好的团队合作精神;
5、声音甜美,形象气质良好;心理素质良好,注重商务礼仪,能在压力下工作。
6、语言要求:普通话标准,懂衡阳话。
工作职责:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
提供住宿
1、形象气质佳;
2、大专以上文化程度;
3、有客户服务、助理或互联网行业咨询类经验者优先;
4、有较强的表达能力和沟通能力,具有良好的职业素养,有耐心、责任心强,有敬业精神及良好的团队合作精神;
5、声音甜美,形象气质良好;心理素质良好,注重商务礼仪,能在压力下工作。
6、语言要求:普通话标准,懂衡阳话。
工作职责:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。